重症医學(xué)科(kē)的ICU病房收治以急危重症的患者為(wèi)主,由于ICU病房不设家属陪护的特殊性和环境的陌生,有(yǒu)的患者会出现孤独、恐惧、焦虑、无助等心理(lǐ)问题,所以医护人员与患者之间的沟通就变得十分(fēn)重要,它是心灵纽带。我们一句简单的话语,一声如亲人般的问候,一个鼓励的眼神,都会使患者多(duō)一分(fēn)战胜疾病的信心与勇气。
在我院ICU病房里有(yǒu)一位患者张大爷(化名),他(tā)因呼吸衰竭基本每年都会来这里,久而久之,我们之间已经很(hěn)熟悉,像邻居和朋友一样。
早晨吃饭的时候,护士帮大爷把饭盒打开,将饭菜摆在餐桌上,每当这时,张大爷都会微笑着说对我们说:“来,一块吃点吧,虽然也不是什么好饭,我看着你们太辛苦了,特心疼。”
听了张大爷关怀的话,我们顿时就觉得心里暖暖的,特别欣慰。闲时,我们也会和张大爷拉上一两句的家常话。比如,“张大爷,你怎么吃这么少?”“早饭吃多(duō)了,现在吃不动,晚上再多(duō)吃点儿,行不行?”这些对话看似很(hěn)平常,不仅让我觉得在忙碌工作之余,感到亲切,同时也缓解了张大爷在陌生环境下的孤独感,不那么想家。
重症医學(xué)科(kē)的所有(yǒu)医护人员以品质医疗服務(wù)患者,用(yòng)优质的服務(wù)和亲人般的言语与关爱,使患者增加安全感,保持愉悦的心情,从而接受和配合治疗,早日康复出院,这是我们的心愿。