就诊流程早知道丨预约挂号及就诊流程说明

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发布时间：2024-05-13 发布人：烟台海港医院选择阅读字号：[ 大中小(xiǎo) ]

我院采取实名制就诊方式，就诊时请務(wù)必使用(yòng)患者本人身份信息，可(kě)携带身份证、社保卡、電(diàn)子健康码、電(diàn)子医保凭证、居民(mín)健康卡等就诊卡。

為(wèi)减少就诊等候时间，请您務(wù)必提前预约挂号就诊，以下预约渠道供您选择：

一

公众号预约就诊流程

关注烟台海港医院微信公众号→点就诊服務(wù)→点预约挂号→点需要挂号的科(kē)室、日期及医师→点需要预约挂号的时间段→添加就诊人的信息→点支付，完成预约信息挂号→预约时间段前20分(fēn)钟到达诊室外报道机报到，拿(ná)小(xiǎo)票到相应就诊區(qū)就诊。

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二

诊间预约流程

医生登录门诊系统，為(wèi)患者选择预约就诊时段→患者刷卡识别身份→诊间小(xiǎo)票机打印预约凭证→患者就诊当天提前20分(fēn)钟到自助机点预约取号（可(kě)用(yòng)身份证、就诊卡），然后缴费→到报到机处进行报到，拿(ná)小(xiǎo)票到相应就诊區(qū)就诊。

三

電(diàn)话预约流程

拨打预约電(diàn)话為(wèi)：0535—6742869→提供患者的姓名、性别、年龄、身份证号、手机号→预约成功后，工作人员電(diàn)话通知患者→就诊当天提前20分(fēn)钟到医院自助机点击预约取号（可(kě)用(yòng)身份证、就诊卡），然后缴费→到报到机处进行报到，拿(ná)小(xiǎo)票到相应的就诊區(qū)就诊。

重要提示：

1.電(diàn)话预约服務(wù)时间：工作日（星期一至星期五）：上午8：00--11：30，下午13：30--16：30；周六上午8:00--11:00；周日及节假日暂无電(diàn)话预约服務(wù)。

2.由于临床工作的特殊性，医师临时停替诊的情况不可(kě)避免，由此给您带来的不便，敬请谅解。

3.如有(yǒu)医师临时停替诊情况，我们将及时向您打電(diàn)话通知，您可(kě)选择其他(tā)医生或择日再就诊。

4.如您计划有(yǒu)变，请及时在公众号进行退号处理(lǐ)；電(diàn)话预约的请及时電(diàn)话通知我们。