在以前的门诊就诊流程中，医生看病是按照患者的预约挂号顺序挨个看的，预约前面的患者没有(yǒu)到达医院只能(néng)过号，到达医院后已经过号了，也就排到了就诊序列的最后面，需要等待很(hěn)長(cháng)时间才能(néng)看上病。或者，做完检查回到诊室，只能(néng)自己到诊室找医生看结果。这期间，可(kě)能(néng)医生很(hěn)快就看了，也可(kě)能(néng)等很(hěn)久才能(néng)看结果，也可(kě)能(néng)正在候诊的患者不理(lǐ)解，认為(wèi)插队了，于是就容易引起了情绪上的不满，产生诸多(duō)误会和矛盾。

      因此，医院推出了门诊报到就诊模式。在门诊时，使用(yòng)了自助报到机——就诊前先报到，回诊看结果先报到；报到机按照规则排好就诊顺序，医生只需要叫号就行，患者报到后，只需要等到叫到自己的名字，这样就诊秩序会更加顺畅。

      患者通过各种途径挂完号到达候诊區(qū)，或者检查结果出来后，先要在自助报到机上进行报到确认，此时医师通过電(diàn)子系统已获知患者已达到门诊，系统则按照预约和到达双结合的顺序，统筹安排叫号。（以第10号患者為(wèi)例，1、2、3、4、5、6已报到，此时第10号患者报到后显示前面有(yǒu)6个人已报到，若7、8、9没有(yǒu)在10号患者就诊前报到，那10号患者就是第7个就诊者，若7、8、9在10号患者就诊前报到了，那10号患者就是第10个就诊者）。

      当日就诊检查检验结果出来后，再次找医生就诊和当日过号的患者，需再次在自助报到机上报到，系统自动安排在当前就诊患者后两位就诊。（以第2号患者為(wèi)例：第2号患者已经就诊，检查检验结果出来后，想再次找医生就诊，而此时医生正為(wèi)第12号患者诊治，第2号患者再次报到后，系统将安排在第14号患者后叫号，即"12正在就诊，接下来顺序是13、14、2、15、16......)。

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